众焱问卷调查平台提供了一个题型丰富、通用的问卷创建平台，支持微信、QQ等社交平台传播，可做客户满意度调查、产品类别调查以及访客来源调查、客户回访等，通过它使用人员可以方便地设计各类问卷题型：是非题、单选题、多选题、填空题、矩阵单选、矩阵多选、段落等题型，运用现代商业智能分析工具，将收集的数据进行可视化数据分析，辅助决策。

解决的痛点

1、电话访问，拒访率高

2、面对面访谈，评价不够客观

3、传统调查模式固化，不能覆盖所有场景

4、专案研究，时效性差

功能介绍

1）创建问卷

支持多种题型选择，快速生成在线调查问卷

直接使用现有的问卷模板，或在模板基础上进行修改形成新的调查问卷

2）发布问卷

可通过二维码等方式发送问卷调查链接，同时支持微信、QQ、论坛等社交平台传播，支持企业网站嵌入问卷调查，对员工满意度、员工绩效等调查。

3）问卷数据质量管理

支持无效问卷规则设定，如未完成、答案缺失，正反问交叉验证及其他常见规则，系统自动评判无效问卷，保证调查数据的有效性。

4）数据分析

系统自动生成即时统计结果，形成可视化的图表报告

通过交叉及筛选设置，得到不同群体的细分报告

可对关键词关键题目进行多维模型分析，如不同业态下不同项目的满意度情况分析

优势特点

1）数据质量更可靠更客观

• 受访者不受访问员的干扰，回答更加凭借自己的感受和直觉，结果更客观

• 网络的匿名性，回对敏感问题相对真实

• 可以避免传统调查中的人为造假

• 通过技术手段可以保证受访问为真正目标受众，从而提高整体数据的可靠性

• 问卷的回收、录入、整理、计算全部自动完成，提高效率，降低出错率

2）调查执行更高效

• 在线调研节省了问卷的印刷成本、访员的人工成本、录入员的人工成本等，成本较低

• 省却了问卷的印刷与运输、访员的招募与培训、问卷的回收、录入等等众多人为环节，效率更高

• 问卷可以瞬间发送到数以万计的目标受访者手中，问卷回收即时入库

•  可以精确控制受访者各项属性的配额，不同年龄，不同学历，不同收入，不同属地等

3）突破拒访群体

• 突破受时间限制拒访:  7X24全天候执行访问，白天工作繁忙拒访的人，可以让他们在闲暇时，自愿接受访问。 

• 突破访问地点拒访:有些区域不让入户，无处不在的互联网，可以穿越阻隔。 

• 突破敏感问题拒访:一些涉及敏感或隐私的问题，当面不方便回答，而利用网络的匿名性，受访者可能会愿意接受访问。

4）趣味互动调查提高数据质量

丰富的多媒体元素，网络化、流行化的答案提示语，加入抽奖、游戏等互动环节，智能聊天式的答题形式，避免调查流程枯燥乏味引起受访者的敷衍。

5）强大的数据分析

结合众焱问卷调查平台，对收集的数据进行多维分析，优化用户体验，实现数据驱动，辅助管理决策。